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内容简介 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
本标准规定了物流港服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求和服务认证评价要求等内容。 本标准适用于物流港服务认证活动,也适用于物流港管理者规范其服务活动。 本标准不适用于以危险化学品、冷链食品/物品等特殊要求物品为主的物流港服务。 注:本标准中的物流港服务,包括物流港管理者向入驻企业提供的港区入驻服务、港区信息平台服务、港区交通服务、港区配套服务以及港区自营的物流作业服务,不包括物流港入驻企业向其顾客提供的相关服务。 |
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